Support Ticket

مرکز تیکتینگ و پشتیبانی

ارسال تیکت بدون نیاز به ورود، ویژه کاربران مهمان

پیش از ارسال پیام

اگر مشتری قبلی هستید لطفاً ابتدا وارد پنل شوید تا پیگیری سریع‌تر انجام شود.

ورود به پنل کاربری

حداقل یکی از ایمیل یا موبایل الزامی است.

توصیه پشتیبانی

پاسخ بسیاری از سوالات پیش از خرید در بخش سوالات متداول موجود است. لطفاً نسخه مورد نیاز، تعداد کاربران و تاریخ انقضای مدنظر را مشخص کنید.

فرمت‌های مجاز: JPG, PNG, PDF, ZIP, TXT حداکثر ۵ مگابایت

نحوه پیگیری

پس از ثبت تیکت، لینک پیگیری امن نمایش داده می‌شود. لینک یا کد کوتاه را ذخیره کنید تا بتوانید وضعیت را ببینید و پاسخ بدهید.

نتیجه ارسال

بعد از ارسال، لینک پیگیری اینجا نمایش داده می‌شود.

راهنما

  • برای پاسخ سریع‌تر، اطلاعات تماس دقیق وارد کنید.
  • اگر قبلاً تیکتی در همان موضوع ثبت کرده‌اید، از همان لینک استفاده کنید.
  • پیوست‌ها را فشرده و واضح ارسال کنید تا بررسی آسان‌تر شود.